Toegankelijkheidsverklaring

UWV is er voor iedereen. Daarom moet iedereen onze websites kunnen gebruiken. Ook mensen die bijvoorbeeld niet goed kunnen zien, mensen die niet goed kunnen horen of mensen die kleurenblind zijn. Dus iemand die niet goed kan horen, moet onze video’s kunnen bekijken met ondertiteling. En iemand die niet goed kan zien, moet met een spraakprogramma onze website goed kunnen gebruiken.

Hoe zorgt UWV voor een toegankelijke website?

  • Onze teksten zijn zo geschreven, dat iedereen ze kan begrijpen. Ze zijn kort en hebben weinig moeilijke woorden. Moeilijke woorden leggen wij uit.
  • We gebruiken afbeeldingen en video’s om dingen uit te leggen.
  • Voor mensen die niet goed kunnen horen, ondertitelen we onze video’s.
  • Mensen kunnen onze teksten zo veel mogelijk direct op de website lezen, zonder dat ze op een (pdf-)document hoeven te klikken. De (pdf-)documenten die nog op onze websites staan, vervangen we zo veel mogelijk door andere oplossingen. Bijvoorbeeld door een kortere tekst direct op de website. Als het nodig is om informatie snel bekend te maken, dan kunnen wij nog tijdelijk een pdf plaatsen.
  • Wij testen regelmatig of onze teksten op de website toegankelijk zijn voor mensen die niet goed kunnen horen, zien of lezen.
  • Medewerkers van UWV weten hoe belangrijk het is dat iedereen onze websites kan gebruiken. Daarom houden zij hun kennis van dit onderwerp bij en gebruiken die kennis in hun werk.
  • Bij het ontwerpen van nieuwe pagina’s of een nieuwe website, denken we ook aan mensen die bijvoorbeeld niet goed kunnen lezen, zien of horen.

Steekproeven

Werk.nl, de Werkmap en het werkgeversportaal bestaan uit veel webpagina’s. Wij kunnen niet van elke pagina beoordelen of die voor iedereen duidelijk is. Daarom hebben wij een steekproef (pdf, 279 kB) genomen. Dit betekent dat wij van ieder onderdeel (werk.nl, de werkmap en het werkgeversportaal) van 5 pagina’s hebben bekeken of iedereen deze kan gebruiken. Uit de steekproeven blijkt dat dat nog niet voor alle pagina’s het geval is (de overheid noemt dit status B). Wij werken eraan om de website voor iedereen toegankelijk te maken.

Toegankelijkheidsverklaring UWV websites

Na het toegankelijkheidsonderzoek heeft UWV een toegankelijkheidsverklaring opgesteld en gepubliceerd voor de websites van UWV. Deze verklaring vindt u in het Register van toegankelijkheidsverklaringen.

Website toch niet toegankelijk?

Kunt u een pagina niet gebruiken, neem dan contact met ons op. We laten dan binnen 4 dagen weten wat we met uw bericht doen en wanneer.

Bent u niet tevreden? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Laat het ons dan weten. Blijft u ontevreden, neem dan contact op met de Nationale Ombudsman.

Datum en ondertekening verklaring

Deze verklaring is op 8 december 2022 getekend voor 'gezien en akkoord' door de Directeur Informatievoorziening Klant & Service.

Op 8 december 2022 is voor het laatst gecontroleerd of deze verklaring nog klopt en volledig is. Als het nodig was, is de verklaring aangepast.